Zustellprobleme an @evlka.de E-Mail-Adressen

Nachricht 17. Januar 2023

Durch die Umstellung der Technik hinter der Viren- und Spam-Abwehr bei unserem IT-Dienstleister werden derzeit zu viele Mails als Spam abgelehnt. Dieses betrifft z.T. ganze Domains und nicht nur einzele Absender oder einzelne konkrete Mails, die Mail von außerhalb der Landeskirche an @evlka.de-Adressen schicken.

(Die abgelehnten Mails sind dabei häufig kein Spam, sondern "vernünftige Mails", in der IT als Ham bezeichnet, es sind False-Positive in der Mail-Filterung.)

Unser IT-Dienstleister ist informiert, das Problem ist dort auch eskaliert, und es ist erkannt, dass es nicht nur Einzelfälle sind. Leider müssen wir um etwas Geduld bis zur Lösung des Problems bitten - und auch Sie müssen Ihre Kommunikationspartner etwas vertrösten.

Update vom 19.01.2023

Unser Dienstleister hat reagiert und die Konfiguration seiner Sicherheitssysteme angepasst. Sollten Sie nun noch Probleme feststellen, so bitten wir Sie, diese an den COMRAMO-Helpdesk zu melden. (E-Mail: support@comramo.de, Tel. +49 511 12401767)