Hinweise zum Umgang mit Ihrem Dienstgerät

Stromversorgung

Der Ihnen ausgehändigte Laptop enthält einen Akku, der regelmäßig mit Strom aufgeladen werden muss. Den aktuellen Ladestand Ihres Akkus können Sie in der Taskleiste am rechten unteren Bildschirmrand überprüfen:

Wenn Sie mit der Maus über dieses Symbol fahren, erhalten Sie  Informationen zum exakten Ladestand:

Sollte der Ladestand unter 15% fallen, schließen Sie das Gerät bitte umgehend über das mitgelieferte Netzteil an eine Stromversorgung an.

Transport

Für den sicheren Transport Ihres Dienstgerätes im Falle von ortsunabhängigem Arbeiten,, sind Sie selbst verantworltich. 

  • stellen Sie sicher, dass das Gerät nicht in die Hände dritter Personen gelangen kann
  • schützen Sie das Gerät vor Witterung und Stößen ( zum Beispiel mit einer Laptop-Hülle, die Ihnen, sofern Sie noch keine erhalten haben, vom Support ausgehändigt werden kann).

Troubleshooting

rote Leuchdiode, Rechner startet nicht

"Die Leuchtdiode am USB-C Port leuchtet rot und der Rechner startet nicht mehr"

Häufigste Ursache: Das Gerät wurde nicht ausreichend mit Strom versorgt und ist nun tiefenentladen.

Lösung: Schließen Sie das Gerät über das Netzteil an eine Stromversorgung an und lassen es dort mehrere Stunden laden (stellen Sie sicher, dass die verwendete Mehrfachsteckdosenleiste eingeschaltet ist). Sobald die Diode nicht mehr rot leuchtet, betätigen Sie den Reset-Knopf auf der Rückseite des Gerätes unter Zuhilfenahme einer Büroklammer: